Préambule
La société exploitant le site residencesleslucioles.com, ci-après dénommée « Résidences
Les Lucioles », accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des
données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.
La présente politique a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la
manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées,
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation
française applicable.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Résidences Les Lucioles
6 rue Mozart
06400 Cannes – France
Email : contact@brougham-immo.fr
Principes fondamentaux
Résidences Les Lucioles s’engage à respecter les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence
- Limitation des finalités
- Minimisation des données
- Exactitude des données
- Limitation de la conservation
- Intégrité et confidentialité
Ces principes guident l’ensemble des traitements réalisés dans le cadre de notre activité.
Données collectées
4.1 Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
4.2 Données relatives aux réservations
Dates de séjour
Nombre de personnes
Préférences ou demandes spécifiques
4.3 Données de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Nous ne conservons pas vos données bancaires.
4.4 Données techniques
- Adresse IP
- Données de navigation
- Type de terminal et navigateur
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et de réservation
- Organisation et suivi des séjours
- Communication avec les clients (avant, pendant et après séjour)
- Respect des obligations légales et fiscales
- Amélioration continue de nos services et de l’expérience utilisateur
- Sécurisation du site internet
Les traitements reposent sur :
- L’exécution contractuelle
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime
- Le consentement (le cas échéant)
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et améliorer votre
expérience.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience
- Cookies de personnalisation
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des
cookies.
Pour plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles et destinées uniquement :
- À Résidences Les Lucioles
- À ses prestataires techniques (hébergement, solutions de paiement, outils de
- réservation)
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union Européenne
Dans le cas où certains prestataires seraient situés en dehors de l’Union Européenne, des
garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire :
- Données clients : durée de la relation contractuelle
- Données de facturation : jusqu’à 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : 3 ans maximum
Sécurité des données
Résidences Les Lucioles met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles
nécessaires pour assurer la sécurité des données :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Protocoles de sécurité (HTTPS)
- Protection contre les accès non autorisés
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
🖂 Par email : contact@brougham-immo.fr
🖄 Par courrier :
Résidences Les Lucioles
6 rue Mozart
06400 Cannes – France
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Données des mineurs
Les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune collecte volontaire de
données concernant des mineurs n’est réalisée sans autorisation parentale.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Résidences Les Lucioles ne saurait être
tenue responsable des politiques de confidentialité de ces sites.
Évolution de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales
ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.